Дополнительные услуги при покупке ОСАГО

Многие наверняка уже сталкивались с такой ситуацией, когда в момент покупки, оформляя обязательную страховку ОСАГО, страховой агент пытается как бы навязать несколько дополнительных услуг. Как избежать подобных дополнительных услуг, мы поговорим сегодня.

Содержание статьи:

1. Почему страховщики начали вводить дополнительные услуги?
2. Адвокаты против Осаго.
3. Какие дополнительные услуги взимают страховые агенты?
4. На чьей стороне закон?
5. Способы отказа от дополнительных услуг.
6. Электронное страхование.
7. Видео.

Почему страховщики начали навязывать дополнительные услуги

С ростом числа конкурирующих страховых компаний, что означает обязательное страхование, каждая компания работает по своим правилам. Кто-то пытается навязать максимум несколько услуг, которые вовсе не являются обязательными, кто-то не рассчитывает и не скидывает стоимость страховки, даже если водитель имеет стаж более 3-х лет и ездит без происшествий.

Юристы против страховых агентов ОСАГО

С ростом количества недовольных водителей возник такой бизнес, как «Автоюрист», который успешно решает проблемы в спорных ситуациях. Как только вы набираете слово страхование, появляется реклама автомобильных юристов, работающих онлайн и офлайн.

Любой, кто попадает в аварию и не согласен с размером выплат страховой компании, идет к автомобильному юристу, которому также выплачивают приличную сумму. Также нужно убедиться, что страховая компания оплачивает TCS по ОСАГО или КАСКО. От этого в некоторых регионах страховые компании терпят убытки, поэтому стараются продать как можно больше допников.

Виды дополнительных продуктов при покупке ОСАГО:

• Страхование жизни и здоровья всех пассажиров автомобиля.
• Шлем.
• Страхование жизни и здоровья водителя.
• Страхование движимого и недвижимого имущества.

Виды дополнительных ТОП услуг при оформлении ОСАГО:

• Оказание услуг автосалона бесплатно.
• Платежи без скидки на износ автомобиля.
• Выезд аварийного комиссара на место происшествия.
• Перевозка машины экстренной помощи эвакуатором за счет страховой компании (СК).
• Прохождение технического осмотра в компаниях-партнерах в Великобритании.

Это список самых популярных дополнительных услуг от страховых компаний. Но есть и другие, например, как этот — Россгосстрах оштрафовали на 12 миллионов рублей за навязывание услуги — контрольно-диагностической проверки аккумуляторов. Но, судя по всему, для ведущей страховой компании РФ эта сумма ничтожна.

Как заставляют покупать дополнительные услуги страховки ОСАГО:

1. Если вы отказываетесь платить за дополнительные услуги, у недобросовестных агентов нет бланков оформления полиса.
2. Программа не работает. Могут сказать: приходи завтра, тебе нужно заработать.
3. У агента есть другие дела, поэтому ему приходится ждать долго.
4. Если вы откажетесь от технического осмотра, вам предложат бесплатно пройти осмотр у специалиста, но очередь на месяц вперед. Обычно для регистрации ОСАГО им предоставляют покупной техосмотр.
5. Прямо врут: говорят, что с новым законодательством отказаться от этих услуг нельзя.

Страховой агент может по закону отказать вам в оформлении страховки в следующих случаях:

• Лимит по ОСАГО закончился. Это не означает, что модули исчерпаны, но это означает, что годовая плата закончилась.
• Нет машины для осмотра.
• Пакет документов не требуется.

На чьей стороне закон

Если проблема споров в дополнительных услугах, закон на стороне автовладельца.

Законодательные акты на стороне водителей:

1. Правила ОСАГО. Раздел 4, пункт 14. Ни одна страховая компания не имеет права отказать страхователю в оказании услуги по обязательному автострахованию, если у страхователя есть все необходимые документы.
2. Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Пункты 2 и 3 статьи 16. Запрещается нарушать свободный выбор потребителей и навязывать услуги, не входящие в число обязательных.
3. Гражданский кодекс РФ. Часть 1 статьи 445. При наличии заявления страхователя страховая компания обязана заключить с ним договор в течение 30 дней.
4. КоАП РФ. Статья 15.34.1. Если будет доказано, что юридические или физические лица Великобритании (агенты, менеджеры) виновны в предоставлении дополнительных услуг, ответственность определяется в соответствии с этой статьей.

Способы отказа от доп услуг

1. Довести страховую компанию до страха. Прочтите статью 15.34.1 КоАП РФ и категорически откажитесь от дополнительных услуг.
2. В случае отказа попросите предоставить вам отказ в оформлении страховки в письменной форме с указанием причины отказа, даты, печати и подписи. Но на самом деле такой документ они не получат, так как понимают, что за него придется заплатить штраф.
3. съемка на скрытую камеру запрещена. И стрелять в открытую, они не могут запретить. Поэтому в случае отказа в выпуске без дополнительных услуг и оформления письменного отказа вы можете включить демо-камеру и начать задавать им вопросы, например: Так, вы говорите, вы не оформляете мне страховку без дополнительных услуг? Так далее

После того, как вы пришли в офис страховой компании, например, Росгосстрах. Действия такие:

1. Попросите оформить полис ОСАГО. Если вас попросят заполнить заявку, заполните ее.
2. Откажитесь от дополнительных услуг. Если менеджер (агент) утверждает, что чистая политика, то есть оформить без дополнительных услуг невозможно, то нужно перечислить вышеперечисленные законы и пожаловаться, что вас подадут в суд.
3. Если после этого менеджер продолжит объяснять, что не выпустит ОСАГО без допника, попросите дать вам отказ в письменной форме. Но, могут сказать, у них нет печати, идите в главный офис.
4. Можно сказать, что вы сняли видео своего отказа и подали иск. Это может сработать, и вам будет выдан полис без допников. Если все-таки ни у кого, запишите имена и инициалы сотрудников офиса.

Чтобы подать жалобу в суд, сначала лучше отправить пакет документов в офис страховой компании, для этого потребуется:

1. Копия паспорта.
2. Копия свидетельства о регистрации транспортного средства.
3. Копия водительских прав.
4. Копия диагностического листа техосмотра.

Отправьте пакет документов заказным письмом в офис, в котором вы были. Сохраните квитанцию ​​об отправке письма.

Страховая компания должна ответить в течение 30 дней. Приглашение может прийти еще раз в офис. Если нет ответа, можете смело подавать жалобу в суд. Вы можете сделать это сами, можете нанять юриста. Согласно части 4 статьи 445 ГК РФ компания обязана оказывать предусмотренные ею услуги. Кроме того, вы можете потребовать компенсацию за ущерб, понесенный в результате их отказа.

Суд обычно на стороне автовладельцев. В течение 2-3 месяцев они будут обязаны оформить для вас страховку без дополнительных услуг и возместить ваши расходы.

Кроме того, параллельно вы можете подать в суд на конкретного страховщика, чтобы он не захотел работать таким образом.

По статье 15.34.1 КоАП РФ, если их вина будет доказана, то:

• Юридическое лицо оштрафовано в размере 300 тысяч рублей.
• Физическое лицо получает штраф в размере 50 тысяч рублей.

Жалобы можно подать в следующие инстанции:

• в Российский союз автомобильных страховщиков;
• в прокуратуру.
• в Центральный банк РФ;
• в Роспотребнадзоре;
• региональная федеральная антимонопольная служба;

Из вышеперечисленных случаев необходимо обязательно подать жалобу в ЦБ РФ. Решает, как наказать СК. Если есть видео- и аудиозаписи, не забудьте приложить их к жалобе.

Электронное страхование

Страхование автомобилей в Интернете действительно доступно, и вам не придется спорить со страховыми агентами. Это называется электронным полисом. Страховые компании устраивают ложные сбои в системе, чтобы не дать львиную долю возможности навязывать дополнительные услуги.

Е-ОСАГО онлайн можно оформить, не заплатив больше цента.

Отказ от дополнительных услуг после оплаты и оформления

Согласно закону существует период, в течение которого потребитель может отказаться от приобретенных дополнительных услуг и вернуть почти все или все деньги за эти услуги.

Но, срок отказа от услуг, не как в магазине по возврату товара, когда вы можете вернуть товар в течение 14 дней, а только 5 рабочих дней. Работает с 1 июня 2016 года.

Как это делается

• Приходите в офис в Великобритании, покупайте полис с дополнительными услугами.
• В течение 10 дней СК обязуется вернуть вам деньги за вычетом суммы за несколько дней пользования услугами и расторгнуть договор на допники.
• В течение 5 дней подайте заявку на отказ от дополнительных услуг.

Видео

Официальный ролик телеканала о дополнительных услугах страховых компаний.

ОСАГО без дополнительных услуг.

Полезные советы, как купить полис ОСАГО, не переплачивая.